Aviso de Privacidad

Versión 2.7 · 6 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

José Luis Campero Calderón C, con domicilio en Guillermo González Camarena 1450, Ciudad Santa Fe, Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México, México y RFC CACL791119SK1, que opera bajo el nombre comercial Anteliana, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto de privacidad: hola@anteliana.com, o WhatsApp +52 56 5784 8184.

2. Qué datos recabamos

Cuando te pre-registras:

Nombre completo, correo electrónico y número de WhatsApp.
La modalidad que te interesa y tu signo solar.
La dirección IP desde la que te pre-registras — es evidencia técnica de que aceptaste este aviso.

Cuando pagas y te vuelves alumno:

Datos de tu pago: monto, fecha, medio y número de operación. No guardamos tu tarjeta ni tus datos bancarios: eso lo maneja MercadoPago y nosotros nunca los vemos.
El estado de tu suscripción y sus fechas.
Tu zona horaria, para abrirte las cápsulas a la hora correcta.

Antes de tu primera clase te pedimos aceptar los acuerdos de la escuela. En esa pantalla recabamos:

Tu fecha de nacimiento — la usamos para comprobar tu edad; no aceptamos alumnos menores de 16 años.
Qué versión de cada documento aceptaste, la huella de su texto exacto, la fecha y la dirección IP desde la que aceptaste — es la prueba de tu aceptación.
Si tienes entre 16 y 17 años: el nombre, el medio de contacto y el parentesco de tu padre, madre o tutor, que verificamos antes de darte acceso completo.

Mientras estudias:

Tus entradas de bitácora, con la intención que te propusiste, el estado de ánimo que marcas y las etiquetas que eliges.
Tus comentarios en las clases, tus respuestas a las encuestas y a los repasos, y tus entregas.
Qué cápsulas has visto y completado, tu racha y tus días de actividad.
Cuánto tiempo ves de cada clase. Mientras un vídeo o un audio de una cápsula está sonando y la página está a la vista, el reproductor nos avisa cada 15 segundos en qué punto va; con eso contamos los minutos que viste de cada cápsula, cada día.
Si un maestro oculta un comentario tuyo, que lo ocultó y por qué. Tú lo sigues viendo, marcado como oculto; los demás, no.
Si un maestro te deja un aviso sobre tu conducta en su curso, el aviso y tu réplica. Y si un maestro pide que se te dé de baja, la solicitud, su motivo y cómo se resolvió — esa solicitud tú no la ves.
Si tú pides la baja de tu cuenta desde Mi cuenta, tu solicitud, el motivo si nos lo das, y cómo se resolvió.
Tu saldo de coins y sus movimientos —cuántos recibiste o compraste, y en qué los gastaste—, y qué publicaciones de pago desbloqueaste con ellos.

Cuando creas tu cuenta, si llegaste por el enlace o el cupón de un maestro, cuál fue — es decir, qué maestro te invitó. Lo sabemos por una cookie (ver la sección 10).

Si eres maestro de la escuela: los datos de la cuenta donde te pagamos —tu CLABE o tu cuenta ARQ, y su titular—, con el historial de sus cambios, y el registro de cada pago que te hicimos. También desde cuándo eres maestro —y, si dejas de serlo, cuándo—, la fecha de tu última cápsula publicada y de tu último live, y qué versión del Acuerdo del Maestro aceptaste. Y lo que tú publicas en la página pública de tu materia —el nombre que eliges mostrar, tu presentación y tu foto—, que ve cualquiera, también sin cuenta; lo puedes cambiar, o quitar la foto, cuando quieras desde tu panel.

Cuando entras a una sesión en vivo, la videollamada se graba: eso incluye tu imagen y tu voz si tienes la cámara o el micrófono encendidos.

Cuando la escuela añada el formulario de intereses y el cuestionario psicométrico, te lo pediremos de forma expresa y actualizaremos este aviso antes de recabar nada. Hoy todavía no existen y no recabamos esos datos.

3. Datos sensibles — léelo, esto importa

Parte de lo que recabamos son DATOS PERSONALES SENSIBLES conforme a la ley: información sobre tus creencias filosóficas y espirituales, y sobre tu estado anímico. El solo hecho de ser alumno de esta escuela revela una creencia. Por eso te lo pedimos aparte y de forma expresa.

Concretamente son sensibles: tu signo solar, el estado de ánimo que marcas en tu bitácora y el contenido que escribes en ella. Cuando exista el cuestionario psicométrico, sus respuestas también lo serán.

Los usamos solo para acompañarte pedagógicamente. Hoy eso significa dos cosas concretas: que tu bitácora te la mostramos a ti, y que si marcas que llegas «removido» la pantalla te sugiere parar y respirar antes de seguir. No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con nadie ajeno a la operación de la escuela.

Tu bitácora es privada: ningún maestro la lee, y la base de datos se lo impide, no solo la pantalla. El maestro de cada curso sí lee tus comentarios, tus entregas y tus respuestas a los repasos y las encuestas de SUS cursos, porque para eso los escribes; los de otros cursos, no.

Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de estos datos cuando quieras. Retirarlo puede significar que ciertas funciones dejen de estar disponibles; te lo diremos con claridad antes de que decidas.

4. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

Crear y mantener tu cuenta, y darte acceso al contenido que te corresponde.
Registrar y comprobar tus pagos, y llevar el control de tu suscripción.
Guardar tu avance, tu bitácora y tus entregas, y mostrártelos.
Comunicarnos contigo sobre tu acceso, tus clases y cambios en el servicio.
Mantener la convivencia en los cursos: los avisos de conducta, sus réplicas y las solicitudes de baja; y atender la baja de tu cuenta, si la pides.
Repartir entre los maestros una parte de lo que pagas, según los minutos que viste de las clases de cada uno. Esto no cambia lo que tú pagas: solo decide a qué maestro va esa parte.
Saber qué maestro te invitó, si llegaste por su enlace o su cupón: para aplicarte el descuento del cupón en tu primer pago, y para que ese maestro reciba un bono —de la parte de Anteliana— mientras sigas pagando y mientras siga enseñando en Anteliana. Esto no cambia lo que tú pagas.
Cuando desbloqueas con coins una publicación de pago, pagarle al maestro de esa publicación su parte de lo que valían esos coins. Los coins que te regalamos no generan ese pago.
Pagarles a los maestros y conservar el soporte de cada pago.
Si eres maestro: mostrar en la página pública de tu materia el nombre, la presentación y la foto que tú decidas publicar.
Si eres maestro: saber si sigues enseñando. Seis meses sin publicar una cápsula nueva ni dar un live llevan a retirarte el rol, como dice el Acuerdo del Maestro; esa decisión la toma una persona de la administración, no un sistema automático.
Cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades que puedes rechazar sin perder el servicio: enviarte información sobre cursos nuevos y actividades de la escuela. Si no las quieres, dilo en cualquier momento por los medios de contacto y dejamos de hacerlo.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con fines distintos a los aquí descritos. Tus minutos de estudio sirven para el reparto a los maestros, no para decidir nada sobre ti.

5. Con quién se comparten

No vendemos tus datos. Para operar usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:

Supabase — base de datos, cuentas y archivos.
Vercel — servidores donde corre la plataforma.
Bunny.net — entrega de los videos, los audios y las imágenes.
Resend — envío de nuestros correos.
MercadoPago — procesamiento de los pagos.
Zoom — sesiones en vivo.

Algunos de estos proveedores están fuera de México, así que tus datos pueden almacenarse en el extranjero. Solo compartimos con ellos lo necesario para que hagan su función.

Dentro de la escuela, el maestro de cada curso ve el nombre de quienes están inscritos en sus cursos y si están al corriente de pago —un sí o un no: no ve importes, ni medios, ni fechas—, además de tus comentarios y entregas en sus clases. Lo que ve de lo que gana es por lección y en minutos, sin nombres de alumnos.

Fuera de eso, solo entregaríamos datos a una autoridad que nos lo requiera legalmente.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos y Oponerte a que los usemos para determinados fines. También puedes revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@anteliana.com indicando tu nombre, un medio para responderte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y adjuntando una identificación oficial para confirmar que eres tú.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Hay un límite honesto que conviene que sepas: los registros de pago —los movimientos de tus coins, y el reparto a los maestros que se calculó con ellos, incluidos tus minutos por clase y día— no se pueden borrar mientras la ley nos obligue a conservarlos por motivos fiscales y contables. En ese caso cancelamos tu cuenta y bloqueamos tus datos, pero el asiento contable permanece el tiempo que la ley exige.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Datos de tu cuenta y tu avance: mientras tengas cuenta, y hasta dos años después de tu último acceso por si vuelves.
Bitácora y datos sensibles: se borran cuando lo pidas. Date de baja no los borra por sí solo —los conservamos por si vuelves—; si quieres que desaparezcan, pídelo y los borramos.
Registros de pago: el plazo que exige la ley fiscal.
Los avisos del reproductor, segundo a segundo: 90 días. Lo que queda después es el total de minutos por clase y día, que forma parte del reparto a los maestros y se guarda el plazo que exige la ley fiscal.
Avisos de conducta, sus réplicas y las solicitudes de baja: lo mismo que tu avance. No se borran uno por uno: un aviso equivocado se anula, y queda anulado.
Datos de pago de los maestros y el registro de cada pago que se les hizo: el plazo que exige la ley fiscal.
La presentación y la foto de la página pública de una materia: mientras su maestro la lleve. Cuando la materia pasa a otro maestro, o él deja de serlo, se dejan de mostrar en ese mismo momento y borramos el archivo de la foto de nuestro servidor de imágenes; las copias que hayan quedado en caché pueden tardar en desaparecer. El nombre visible es el de la materia y se queda con ella.
Grabaciones de las sesiones en vivo: hasta un año. El maestro puede publicarlas —a los alumnos o de forma abierta— conforme a los Términos; si se publican, siguen disponibles mientras lo estén.

8. Menores de edad

No aceptamos alumnos menores de 16 años. Entre los 16 y los 17 se requiere el consentimiento expreso del padre, madre o tutor, que recabamos por escrito y verificamos antes de dar acceso completo, con especial atención a los datos sensibles.

Si detectamos una cuenta de un menor de 16 años, o de un menor sin consentimiento de su tutor, la suspendemos y borramos sus datos.

9. Seguridad

Tus datos viajan cifrados y el acceso a ellos está restringido: la propia base de datos impide que un alumno vea la información de otro, o que un maestro vea la de alumnos que no son de sus cursos, no solo la pantalla. Aun así, ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos de forma significativa, te lo comunicaríamos.

10. Cookies

Usamos cookies propias estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. Y una más, solo si llegas por el enlace de un maestro: guarda durante 90 días qué enlace era, para saber —si creas tu cuenta— qué maestro te invitó. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

11. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva aquí y, cuando el cambio sea relevante, te lo mostramos al entrar para que lo aceptes. Guardamos registro de qué versión aceptaste, cuándo, y la dirección IP desde la que lo hiciste, como evidencia de esa aceptación.

Si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.